מדיניות משלוחים

אנו משלחים לכל רחבי ישראל.

המשלוח מגיע עד לבית הלקוח. במקרים חריגים, המערכת שומרת לעצמה את הזכות לשלוח את המשלוח עד לאזור הלקוח לנקודת מסירה.

המשלוח מתבצע לכתובת שצוינה בהזמנה בלבד. במידה ונדרש שינוי כתובת, יש ליצור קשר לפני משלוח החבילה.

אנו מעדכנים את לקוחותינו בצורה שוטפת על קצב ההתקדמות של המשלוח.

ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה דרך עמוד "ההזמנות שלי" באתר.

במקרה של עיכוב במשלוח, אנו נעדכן אתכם באופן פרואקטיבי.

בעת קבלת המשלוח, יש לבדוק את החבילה ולוודא שאין נזק חיצוני.

במידה ויש נזק גלוי לאריזה, יש לסרב לקבלת המשלוח ולדווח לנו מיידית.

לאחר קבלת המשלוח, האחריות על המוצר עוברת אליכם.

כל משלוח כפוף למדיניות ההחזרות שלנו - 14 יום להחזרה או החלפה.